近日,阜陽(yáng)市婦女聯(lián)合會(huì )表彰了一批阜陽(yáng)市城鄉婦女崗位建功先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。其中,阜陽(yáng)公交駕駛員王玲、周靜靜2人榮獲“阜陽(yáng)市巾幗建功標兵”稱(chēng)號。
王玲,參加工作多年來(lái),始終堅持“用心為乘客服務(wù)”理念,她立足崗位辛勤工作,以和藹可親的態(tài)度,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),熱情的語(yǔ)言,贏(yíng)得了11路沿線(xiàn)乘客的一致好評,被乘客稱(chēng)之為“好姑娘”。2017年2月1日,一位老年人乘車(chē)時(shí)突發(fā)中風(fēng),王玲及時(shí)救助,為老人及時(shí)入院搶救醫治贏(yíng)得時(shí)間。其事跡被潁州晚報等多家媒體相繼報道,成為傳誦佳話(huà)。“沒(méi)有最好只有更好”,王玲不斷提升服務(wù)技能,創(chuàng )新服務(wù)方式,用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行雷鋒精神,在服務(wù)社會(huì )、奉獻社會(huì )中得到不斷提升。
周靜靜,短短十米車(chē)廂,每天都有感人的事跡。2017年6月29日下午,周靜靜和幾名同事幫助一輛自燃的小轎車(chē)救火,救火的事情被圍觀(guān)群眾發(fā)到網(wǎng)絡(luò )平臺后被紛紛轉載,也被央視的《東方時(shí)空》、《共同關(guān)注》、《朝聞天下》相繼進(jìn)行了報道。秉著(zhù)自己的服務(wù)準則,日復一日,周靜靜為乘客服務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都被乘客看在眼里,也為她迎來(lái)一片贊美聲。