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問(wèn)需問(wèn)計問(wèn)效|營(yíng)運管理部開(kāi)展客流調查工作
瀏覽次數:218作者: 許宸   信息來(lái)源: 市公交集團發(fā)布時(shí)間:2024-06-21

“女士您好,您平時(shí)出行主要是哪個(gè)方向,乘坐幾路公交車(chē)?從您家到公交站點(diǎn)需要多長(cháng)時(shí)間,對目前的公交服務(wù)是否滿(mǎn)意?”近日,在阜陽(yáng)城南新區入住率較高的小區附近,身著(zhù)工裝的調查員們手拿問(wèn)卷和筆,向小區居民進(jìn)行客流調查。

問(wèn)卷內容涉及出行起點(diǎn)終點(diǎn)、主要往返地、換乘是否方便,對阜陽(yáng)公交發(fā)展的意見(jiàn)建議等內容。“此項調查是為了更加準確掌握沿線(xiàn)居民的出行需求,精準科學(xué)優(yōu)化公交線(xiàn)路,提高阜陽(yáng)公交服務(wù)保障能力,為市民提供更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的公交出行服務(wù)。”現場(chǎng)人員介紹道。

廣大居民對此次活動(dòng)的開(kāi)展表示認可,他們認真填寫(xiě)調查問(wèn)卷,并提出寶貴意見(jiàn)和建議。乘客李女士表示:“現在高峰時(shí)段乘車(chē)等候時(shí)間設置比較合理,而且站牌上都設置了二維碼,掃一下就能知道公交車(chē)現在的位置還有多久到站,并且師傅們服務(wù)態(tài)度特別好,希望繼續保持。”

客流調查員在進(jìn)行客流調查的同時(shí),還主動(dòng)向廣大居民推廣宣傳網(wǎng)約公交和預約停靠服務(wù),認真記錄居民提出關(guān)于公交線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)化的意見(jiàn)建議。

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