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公交駕駛員馬躍順——暖心的等待獲乘客錦旗表?yè)P
瀏覽次數:180作者: 劉娟   信息來(lái)源: 市公交集團發(fā)布時(shí)間:2024-06-24

“這一次的事情,真的讓我太感動(dòng)了,我們一定要來(lái)感謝馬師傅!”6月24日中午,唐女士一家來(lái)到市公交集團,將一面印有“盡職盡責 貼心服務(wù) 熱情幫助 溫暖人心”的錦旗贈予17路駕駛員馬躍順,同時(shí)購買(mǎi)了10箱飲品送給17路全體駕駛員,以此來(lái)表達對馬師傅溫暖善舉的感謝。

據了解,6月20日早上,唐女士帶著(zhù)孫子前往正基首府公交站乘坐17路公交車(chē),因當天出門(mén)時(shí)耽誤了時(shí)間,還沒(méi)走到公交站臺就看見(jiàn)17路公交車(chē)已到達站點(diǎn)準備離站。見(jiàn)狀,唐女士心急如焚,如果這一班車(chē)錯過(guò),孩子上學(xué)就遲到了。于是唐女士拉著(zhù)孫子著(zhù)急地邊跑邊揮手,希望駕駛員能看到自己,等等自己。

“當時(shí)我駕駛車(chē)輛正準備駛離正基首府站點(diǎn),觀(guān)察到前方有一位女乘客拉著(zhù)孩子正快步向站點(diǎn)趕來(lái)。這么早,應該是想要乘車(chē)送孩子上學(xué)的,便停靠在站臺耐心等待,直至她們順利上車(chē)。”躍順回憶當時(shí)的場(chǎng)景說(shuō)道。

未曾想到的是,這場(chǎng)十幾秒的等待切實(shí)溫暖了唐女士的心。對于唐女士送來(lái)的的感謝與肯定,馬師傅則表示這是他應該做的,作為一名公交駕駛員,為乘客提供力所能及的幫助是自己的職責,今后將繼續堅持做好服務(wù),進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)擦亮城市文明的流動(dòng)窗口。

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